上海思耐文化传播有限公司（上海国家会计学院全资子公司）  招聘客服专员（全职）

客服岗位职责
1、 熟悉网络培训项目相关业务流程，解答学员咨询问题（电话、QQ、答疑中心、邮箱） ；
2、 负责网络培训项目学员订单及发票处理寄送事宜；
3、 负责网络培训项目其他事务性工作内容；
4、 周末和晚上（到晚上22：00）需要轮值班，按法定工作日时间提前排班；

招聘要求
1、大专或以上，专业不限，有客服工作经验优先；
2、普通话标准，语言表达能力强，善于沟通，具备服务理念；
3、计算机：熟练使用word、Excel等办公软件，打字速度每分钟50字以上；
4、根据工作需要，能接受晚班和周末轮班（均到晚上10点）；
5、性格开朗，做事认真仔细，团队协作能力强；

月薪：4.5k-6k，具体面谈
公司地址：上海市青浦区徐泾镇，靠近国家会展中心
如有意向，请发简历到邮箱songxy@snai.edu